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本報訊

商業競爭激烈，感動服務是爭取顧客的重要手法之一。許多店家常會提供意想不到的貼心服務，讓消費者感動得久久不能自己。你也這個經驗嗎？快快記錄下這些感動的瞬間吧！不但有機會得到現金大獎，更重要的是，給這些提供服務的第一線店員一個溫暖的鼓舞。

這項經濟部商業司舉辦的「GSP服務感動小故事徵文」活動，主要希望發掘台灣各地「GSP優良服務認證」店家的感動服務小故事，希望讓更多人分享感動的心情，除了鼓舞站在第一線認真工作的服務人員，也提供其他服務業從業人員示範作用，進而帶動台灣整體的服務業品質。

消費者只要將「GSP優良服務認證」店家提供的貼心服務，寫成圖文並茂的小故事，第一名可以獨得7,000元獎金鼓勵，第二名有兩個名額各得5,000元獎金、第三名有3名可各得3,000元獎金，另外還有2,000元、1,000元現金獎項、及禮券等各式好康，名額眾多，大家千萬不要錯過輕鬆拿好禮的機會。

參加這項徵文活動的民眾，須要先加入Facebook的「GSP優良服務讚」粉絲團，同時填妥報名表格（可至Facebook的「GSP優良服務讚」粉絲團或官方部落格http://tw.myblog.yahoo.com/my_gsp下載），然後將自己到「GSP優良服務認證店家」消費的親身經驗及真實服務感受，寫成600字以上的小故事，附上3張消費店家或產品照片，mail至 2278@cpc.tw。活動期間為即日起至11月10日止

「GSP服務感動小故事徵文」活動的主要評選，以內容真實感人及展現「優良服務GSP」精神與內涵為主要標準，其次則是所提供之照片(如店家照、產品實品照、人物照等)。

「GSP優良服務認證」是經濟部所制訂的一個優良服務作業規範，消費者前往有「GSP」標章的店家消費，除可享有良好與完善的服務環境外，亦無須擔憂商品的來源問題，或是店家的服務態度會不佳，消費者可安心、放心的消費。

目前通過GSP 認證已超過9,000家店，其中不乏一些知名業者，如MOS漢堡、萊爾富、全國電子、住商不動產、鬍鬚張魯肉飯、六星集足體按摩、WHY&1/2童裝、寶島眼鏡、天仁茗茶、橡木桶、悟饕池上飯包、中友百貨…等知名企業都是優秀的GSP店家唷!。

有興趣參加「GSP服務感動小故事徵文」活動的民眾，可以點選活動官方網站:http://edm.cpc.org.tw/9909/2278_99gsp01.htm，詳閱比賽細則，或撥打服務專線：02-2698-5815詢問。

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